Društvene mreže koje imaju razlog da postoje
Objavljivanje sadržaja samo da profil ne bude prazan nije strategija. Društvene mreže trebaju imati jasnu ulogu u komunikaciji vašeg brenda, odnosu sa publikom i ostvarivanju poslovnih ciljeva.
U Biznis Marketu povezujemo strategiju, sadržaj, dizajn, planiranje, objavljivanje, community management i oglašavanje u prisustvo koje ima smisla za vaš biznis.
Ne pokušavamo biti svuda. Biramo mreže, formate i teme prema tome gdje je vaša publika i šta želimo postići.
Strategija
Definišemo publiku, ciljeve, ton komunikacije, kanale i sadržajne pravce.
Sadržaj
Planiramo šta govorimo, kako to predstavljamo i zašto bi publiku trebalo zanimati.
Mjerenje
Pratimo šta privlači pažnju, pokreće reakciju i doprinosi poslovnom cilju.
Nije cilj objavljivati više. Cilj je komunicirati bolje.
Dobar profil nije zbir nasumičnih objava. Publika kroz sadržaj treba prepoznati ko ste, šta nudite i zašto bi vas trebala pratiti, zapamtiti ili kontaktirati.
Prepoznatljiv brend
Vizuelni stil, ton i način komunikacije trebaju biti dovoljno dosljedni da korisnik prepozna brend i bez gledanja logotipa.
Sadržaj za publiku
Ne komuniciramo samo ono što firma želi reći, nego i ono što korisniku može biti korisno, zanimljivo ili vrijedno pažnje.
Jasan poslovni cilj
Vidljivost, povjerenje, upiti, prodaja ili zajednica zahtijevaju različit pristup sadržaju i mjerenju rezultata.
Vođenje društvenih mreža od strategije do objave
Uslugu prilagođavamo stvarnom obimu i potrebama brenda. Nekome treba kompletno vođenje, nekome strategija, a nekome produkcija sadržaja ili podrška postojećem timu.
Strategija društvenih mreža
Definišemo publiku, kanale, komunikacijske ciljeve, sadržajne teme, ton komunikacije i način mjerenja.
Planiranje sadržaja
Kreiramo sadržajni plan kako objave ne bi nastajale slučajno ili nekoliko minuta prije objavljivanja.
Dizajn i kreativa
Vizuali i formati prilagođavaju se identitetu brenda, platformi i načinu na koji korisnik konzumira sadržaj. Kada je potreban širi vizuelni sistem, povezujemo ovaj rad sa brandingom i grafičkim dizajnom.
Objavljivanje i upravljanje
Vodimo raspored, pripremamo objave i održavamo uredno, aktivno i dosljedno prisustvo brenda.
Community management
Komentari i poruke dio su iskustva sa brendom. Po dogovoru pratimo komunikaciju i pomažemo u odnosu sa zajednicom.
Meta oglašavanje
Organski sadržaj i plaćene kampanje povezujemo kada oglašavanje može pomoći konkretnom poslovnom cilju.
Ne mora svaki biznis biti na svakoj mreži
Facebook, Instagram, TikTok i LinkedIn imaju različite korisnike, formate i načine komunikacije. Prisustvo na platformi ima smisla samo ako tamo postoji publika kojoj se želimo obratiti i sadržaj koji možemo kvalitetno proizvoditi.
Komunikacija, zajednica, lokalna publika, sadržaj i oglašavanje.
Vizuelna komunikacija, Reels, Stories, proizvodi, usluge i izgradnja brenda.
Video sadržaj i komunikacija prilagođena načinu korištenja platforme.
B2B komunikacija, stručni sadržaj, employer branding i poslovni autoritet.
Društvene mreže nisu samo usluga koju nudimo.
Iza specijalizovanog portala DruštveneMreže.ba stoji Biznis Market. Portal razvijamo kao edukativni i praktični resurs za ljude i firme koje svakodnevno rade sa društvenim mrežama.
Na jednom mjestu objavljujemo vodiče, pratimo promjene na platformama i razvijamo besplatne alate koji pomažu pri planiranju sadržaja, pripremi objava, mjerenju i svakodnevnom radu.
Na taj način znanje koje koristimo u radu sa klijentima dodatno razvijamo kroz vlastiti specijalizovani projekat.
Prije prve objave želimo razumjeti brend
Dobro vođenje društvenih mreža počinje daleko prije dizajniranja prvog vizuala.
Upoznajemo biznis
Proizvod, uslugu, tržište, konkurenciju, postojeću komunikaciju i ciljeve.
Definišemo publiku
Razmišljamo kome govorimo i šta tu publiku zaista može zanimati.
Postavljamo pravac
Kanali, teme, ton komunikacije, vizuelni sistem i formati sadržaja.
Kreiramo i objavljujemo
Plan pretvaramo u sadržaj i održavamo kontinuitet komunikacije.
Analiziramo
Pratimo reakcije i podatke kako bismo naredni sadržaj radili kvalitetnije.
Dobar sadržaj i dobar oglas nisu ista stvar, ali trebaju sarađivati
Organsko prisustvo gradi identitet i kontinuitet, dok plaćeno oglašavanje može proširiti doseg i dovesti sadržaj pred preciznije definisanu publiku. Kada imaju smisla zajedno, planiramo ih kao dio iste priče.
Cilj kampanje, publika, kreativa, budžet, landing stranica i mjerenje rezultata određuju kvalitet kampanje mnogo više od samog pokretanja oglasa.
Više o digitalnom marketingu →Vođenje društvenih mreža, bez nejasnoća
Odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo prije početka saradnje.
Obim zavisi od dogovorenog modela saradnje. Može uključivati strategiju, planiranje sadržaja, copywriting, dizajn, objavljivanje, community management, izvještavanje i podršku plaćenom oglašavanju.
Ne postoji univerzalan broj. Potrebna količina zavisi od platforme, cilja, vrste biznisa, raspoloživog sadržaja i kvaliteta koji možemo održavati. Više objava nije automatski i bolji rezultat.
Ne. Biramo mreže prema publici, sadržaju i poslovnom cilju. Kvalitetno vođenje relevantnih kanala obično ima više smisla od površnog prisustva na svakoj platformi.
Meta Ads može biti dio saradnje, ali budžet za oglašavanje i upravljanje kampanjama treba jasno odvojiti od organske produkcije i vođenja sadržaja. Tačan model definišemo prema potrebama projekta.
Da. Ako postojeći materijal odgovara potrebnom kvalitetu i komunikacijskom pravcu, možemo ga uključiti u plan sadržaja. Po potrebi se dogovara i dodatna produkcija.
Metrike biramo prema cilju. Doseg, interakcije i rast publike mogu biti važni, ali kod nekih projekata veći značaj imaju posjete web stranici, upiti, konverzije ili drugi poslovni rezultat.
Želite da društvene mreže imaju jasniji pravac?
Recite nam gdje ste sada i šta želite postići. Pogledat ćemo koji kanali i kakav sadržaj imaju najviše smisla za vaš biznis.